마이크로소프트, Windows 11 핵심 기능 문제 공식 인정

마이크로소프트, Windows 11 핵심 기능 문제 공식 인정

1️⃣ 최근 1~2주간 마이크로소프트의 연속된 문제

최근 며칠 동안 마이크로소프트는 Microsoft 365 서비스 장애, Windows 패치로 인한 게임 성능 문제, Windows 핵심 Shell 기능 오류까지 연속적인 이슈에 직면했다.

특히 이번 Windows 이슈는 XAML 기반 핵심 구성 요소가 정상적으로 로드되지 않으면서 시작 메뉴, 탐색기, 작업 표시줄 등 Windows 11 UI 전체가 영향을 받는 심각한 문제다.

🔥 마이크로소프트는 2025년 11월에서야 문제를 인정했지만 실제 오류는 **2025년 7월 패치 화요일(KB5062553)** 이후 발생한 것으로 확인됨.

2️⃣ Windows 11 핵심 기능에 영향을 주는 XAML 오류

마이크로소프트는 이번 문제의 원인을 XAML 구성 요소 업데이트와 Shell 종속 서비스 오류로 지목했다.

특히 영향을 준 패키지는 다음 3가지이다:

• MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy
• Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe
• MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

📌 이 패키지들이 고장나면 발생하는 문제

• Explorer.exe 충돌
• shelhost.exe 충돌
• StartMenuExperienceHost 비정상 종료
• Windows 설정 앱 자동 실행 실패
• XAML 뷰 초기화 실패로 앱 충돌
• 작업 표시줄 미표시
• ImmersiveShell 구성 요소 미로드

요약하면 → Windows 11 핵심 UI 대부분이 영향을 받는 심각한 구조적 문제이다.

3️⃣ 문제 발생 시나리오 — 누적 업데이트 이후 첫 사용자 로그온

마이크로소프트는 이 문제가 특히 비영구적 OS 환경(VDI / 앱 패키지 기반 환경)에서 사용자 첫 로그온 시 반복적으로 발생한다고 설명했다.

즉, 매 부팅·로그온마다 Shell 구성 요소가 정상 로드되지 않아 Windows UI 초기화가 실패할 수 있다.

4️⃣ 마이크로소프트가 제공한 임시 해결 방법

✔ 1) Shell Infrastructure Host(SIHost.exe) 복구

아래 명령으로 누락된 XAML 패키지를 재등록할 수 있다.

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode

Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode

✔ 2) Explorer가 조기 실행되지 않도록 차단하는 PowerShell 스크립트

@echo off

REM Register MicrosoftWindows.Client.CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode"

REM Register Microsoft.UI.Xaml.CBS
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode"

REM Register MicrosoftWindows.Client.Core
powershell.exe -ExecutionPolicy Bypass -Command "Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.*!*' -DisableDevelopmentMode"

이 스크립트는 XAML 패키지가 완전히 등록되기 전 Explorer.exe가 먼저 실행되어 충돌하는 문제를 방지한다.

5️⃣ 분석 요약

✔ Microsoft 365 장애와 Windows Shell 구성 요소 오류가 연속 발생
✔ XAML 기반 패키지 손상 → Windows 11 핵심 UI 전체 비정상
✔ 문제는 4개월 전 패치(KB5062553)에서 시작됨
✔ Explorer/Start Menu/설정 앱 모두 영향을 받는 구조적 문제
✔ 임시방편으로 패키지 재등록 및 Explorer 조기 실행 방지 필요